ホームページの引き継ぎ
制作会社と連絡が取れない場合や、担当者の退職で更新できない場合に、管理の状況を調査し、引き継ぎを行います。
次のような場合にご相談ください
- 制作会社と連絡が取れない
- 更新を依頼しても対応されない
- 担当者が退職し、ログイン情報が不明である
- 制作会社が廃業、倒産した
- 管理会社を変更したい
引き継ぎの前に確認する4項目
- ドメイン
- ホームページのアドレスの契約者と、更新の期限を確認します。
- サーバー
- ホームページのデータを保管している契約先と、支払いの状況を確認します。
- 管理画面
- 更新に使うログイン情報と、データの取り出しが可能かを確認します。
- メール
- ホームページと同じドメインのメールを利用している場合は、移行の影響を確認します。
引き継ぎの進め方
- 現状の確認公開情報をもとに、ドメインとサーバーの管理状況を確認します。必要に応じて、お手元の契約書類をご確認いただきます。
- 引き継ぎ方法のご提案必要な手続きと、貴社にご準備いただく書類をお伝えします。
- お見積もり作業内容と金額をお送りします。ご承認いただくまで、費用は発生しません。
- 移行作業契約者の権限を確認できたアカウントに限り作業します。ホームページの表示とメールへの影響を確認しながら、移行を進めます。
- ご報告移行した内容と、貴社で保管していただくログイン情報をお渡しします。
料金
- お見積もり作業内容のご提案と金額のお知らせ
- 0円
- 移行の作業ホームページの構成と契約の状況により異なります
- 個別にお見積もり
料金はすべて税込です。効果を保証するものではありません。引き継ぎの後は、ホームページの保守もお任せいただけます。
よくあるご質問
制作会社と連絡が取れなくても、引き継ぎはできますか。
ドメインとサーバーの契約者が貴社で、登録された連絡先を確認できる場合は、手続きが可能なことがあります。契約者が貴社以外の場合は、契約者の承認が必要です。協力を得られない場合は、引き継ぎができないことがあります。その場合は、全面リニューアルも含めてご提案します。
ログイン情報が不明な場合でも相談できますか。
はい。ホームページのURLをお知らせいただければ、公開情報から確認できる範囲で状況をお伝えします。
制作会社との交渉も依頼できますか。
技術面の確認は承ります。契約の解除、ドメインやデータの返還の請求、制作会社との交渉は、当事業者では代理できません。契約の解釈や交渉が必要な場合は、弁護士にご相談ください。
現在のホームページの文章や画像は、そのまま使えますか。
著作権が制作会社に残っている場合があります。移行の前に、契約書の内容をご確認ください。